5月12日10:00，博深電力微課堂第四次線上直播開始啦！

本次直播由博深咨詢師胡景華為大家講解“ISO體系迎審（年度復審）技巧”

（胡景華正在進行直播講座）

講座主要內容：

一、接待工作

二、現場準備

三、審核知識準備

四、 關于記錄

五、一些常見問題

六、審核的應對

七、心態準備

其中，胡景華重點講解了審核知識準備和審核的應對部分。

審核知識的準備是迎審的主要環節，領導要能全面介紹所管范圍情況并能提供資深業績，崗位人員要清楚方針目標以及崗位職責和運作。

應對審核時，首先要正確對待不合格，其次要認真聆聽后再回答審核員的提問，要有依據、圍繞主題、語言簡明，最后對待爭議需耐心解釋，出具有說服力的證據或由權威人士進行解釋。

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